NovaJackpot Casino Anleitung zur Anmeldung und Registrierung
Die schrittweise Registrierung, die für die Dokumentenprüfung erforderlichen Angaben, Lösungen bei einer abgelehnten Anmeldung sowie die Sicherheits- und Limit-Einstellungen, die man frühzeitig aktivieren sollte.
Eröffnung des Kontos
Die Registrierung dauert nur wenige Minuten, und schon die Sorgfalt, mit der Sie ein einzelnes Feld ausfüllen, entscheidet darüber, wie die erste Auszahlung abläuft. Jede hier eingegebene Angabe wird später mit Ihren Unterlagen abgeglichen.
- Wählen Sie in der Kopfzeile der Website die Option „Anmelden“ aus. Auf dem Startbildschirm werden lediglich Ihre Kontaktdaten abgefragt.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, ein Passwort, das Sie sonst nirgendwo verwenden, Ihr Geburtsdatum und Ihr Wohnsitzland ein.
- Geben Sie den Namen genau so an, wie er auf dem Dokument steht, das Sie zur Identitätsprüfung vorlegen möchten.
- Bestätigen Sie die E-Mail-Adresse über den zugesandten Link und überprüfen Sie den Spam-Ordner, falls Sie keine E-Mail erhalten haben.
- Legen Sie im Kontobereich ein Einzahlungslimit fest und zahlen Sie anschließend mindestens £20 ein, wenn Sie das Willkommenspaket erhalten möchten.
Ein unter einem verkürzten oder falsch geschriebenen Namen eröffnetes Konto ist der häufigste Grund für die Zurückhaltung einer Auszahlung. Die nachträgliche Korrektur der Daten erfordert Nachweise und ein Support-Ticket – es lohnt sich also, jetzt eine Minute Zeit dafür aufzuwenden.
Was bei der Verifizierung verlangt wird
Drei Dokumente decken nahezu jeden Fall ab. Als Identitätsnachweis gelten ein Reisepass, ein Personalausweis oder ein Führerschein, die flach fotografiert werden müssen, wobei alle vier Ecken im Bildausschnitt zu sehen sein müssen.
Als Adressnachweis gilt eine Strom-, Gas- oder Wasserrechnung oder ein Kontoauszug, auf dem derselbe Name und dieselbe Adresse wie auf dem Konto angegeben sind und die aus jüngerer Zeit stammen. Ein Screenshot eines Online-Banking-Auszugs wird oft akzeptiert, wenn keine Papierrechnung vorliegt.
Als Zahlungsnachweis gilt das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel. Auf einem Foto der Karte sollten nur die letzten vier Ziffern zu sehen sein, der Rest muss unkenntlich gemacht sein; bei einem E-Wallet ist die Kontonummer anzugeben, nicht der Kontostand.
Zeitpunkt und häufige Ablehnungsgründe
Lesbare Dokumente werden in der Regel innerhalb eines Arbeitstages bearbeitet. Da die Überprüfung manuell erfolgt, wird ein spätabends hochgeladener Upload erst am nächsten Morgen und nicht sofort geprüft.
Blendeffekte, abgeschnittene Ränder und Fotos mit geringer Auflösung sind die häufigsten Gründe für Nachanforderungen. Fotografieren Sie das Dokument bei Tageslicht auf einer ebenen Fläche und vermeiden Sie den Blitz, da dieser von laminierten Karten reflektiert wird.
Die Überprüfung wird durch eine erste Auszahlung ausgelöst. Wenn Sie die Unterlagen bereits am Tag Ihrer Registrierung einreichen, entfällt diese Wartezeit an dem Tag, an dem Sie das Geld tatsächlich benötigen.
Anmeldung – und was dabei schiefgehen kann
Für den Zugriff sind die registrierte E-Mail-Adresse und das Passwort über eine verschlüsselte Verbindung erforderlich. Wenn eine Anmeldung fehlschlägt, liegt die Ursache fast immer in einem von fünf Gründen.
| Was passiert? | Mögliche Ursache | Was ist zu tun? |
|---|---|---|
| Passwort wurde abgelehnt | Die Feststelltaste, eine andere Tastaturbelegung oder ein gespeichertes Passwort von einer anderen Website | Geben Sie das Passwort zunächst in ein Klartextfeld ein und kopieren Sie es dann dorthin. |
| Keine E-Mail zum Zurücksetzen | Es wurde eine andere Adresse registriert oder die Nachricht wurde gefiltert | Suche im Postfach nach dem Absender und fordere dann noch eine an |
| Der Link „Zurücksetzen“ hat keine Wirkung | Eine ältere Nachricht wurde geöffnet, nachdem eine neuere eingegangen war | Verwenden Sie die aktuellste E-Mail, da ältere Links nicht mehr gültig sind. |
| Konto gesperrt | Zu viele Fehlversuche hintereinander | Warten Sie, bis die Sperre aufgehoben ist, und bitten Sie dann den Live-Chat, die Adresse zu bestätigen. |
| Während der Sitzung abgemeldet | Ein Zeitlimit für die Sitzung oder ein Wechsel zwischen mobilen Daten und WLAN | Melden Sie sich erneut an, da die Runde auf dem Server abgeschlossen wurde. |
Sicherheit des Kontos gewährleisten
Ein Glücksspielkonto enthält Geld und Ausweisdokumente, was es zu einem lohnenden Ziel macht. Verwenden Sie ein Passwort, das Sie nirgendwo sonst verwenden, und speichern Sie es in einem Passwort-Manager statt im Browser eines gemeinsam genutzten Computers.
Aktivieren Sie alle zusätzlichen Verifizierungsoptionen, die im Kontobereich angeboten werden. Melden Sie sich auf einem Gerät ab, das Ihnen nicht gehört, und betrachten Sie eine unerwartete E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts als Warnung, dass jemand anderes Ihre E-Mail-Adresse hat.
Limits und Selbstausschluss
Einzahlungslimits, Verlustlimits und Selbstausschluss finden Sie in den Kontoeinstellungen. Legen Sie diese fest, solange Sie noch einen kühlen Kopf bewahren, denn ein Limit, das nach einer Verlustserie festgelegt wird, wird mit größter Wahrscheinlichkeit wieder aufgehoben.
Diese Bestimmungen gelten ausschließlich für diesen Betreiber. Eine Lizenz der „Curacao“ stellt keine Verbindung zu einem nationalen Selbstausschlussprogramm her, sodass ein entsprechender Schutz anderweitig separat vereinbart werden muss.
Fragen zum Konto
Ich kann mich nicht daran erinnern, mit welcher E-Mail-Adresse ich mich registriert habe.
Der Live-Chat kann das Konto anhand Ihres Namens, Ihres Geburtsdatums und der verwendeten Zahlungsmethode identifizieren. Halten Sie bitte ein Dokument bereit, bevor Sie den Chat eröffnen.
Kann ein zweites Konto eröffnet werden?
Nein. Doppelte Konten werden geschlossen, sobald sie entdeckt werden, und alle auf dem zweiten Konto in Anspruch genommenen Boni werden für ungültig erklärt.
Warum wird eine Auszahlung zurückgestellt?
Meistens liegt das daran, dass die Verifizierung noch nicht abgeschlossen ist oder ein Bonus noch läuft. Im Kundenbereich wird der Grund angegeben, und im Live-Chat kann man sich bestätigen lassen, welches Dokument noch fehlt.
Kann der eingetragene Name korrigiert werden?
Nur mit Belegen. Die Konten sind an den bei der Registrierung angegebenen Namen gebunden, und Auszahlungen erfolgen an dieselbe Person.
Bleibe ich über das Symbol auf dem Startbildschirm angemeldet?
Es hält die Browsersitzung aufrecht, die nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität abläuft. In der Anleitung für Mobilgeräte wird erklärt, wie sich die Verknüpfung verhält.
Wird der Willkommensbonus bei der Registrierung in Anspruch genommen?
Nein. Die Teilnahme an der Aktion „100 % bis zu £500“ muss auf dem Aktionsbildschirm ausgewählt werden, bevor die qualifizierende Einzahlung getätigt wird.
Einmal registrieren, noch am selben Tag verifizieren – und schon läuft die erste Auszahlung ohne Verzögerung. Im Bonus-Leitfaden wird erklärt, was Sie als Erstes aktivieren sollten.
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